United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. oHG - Bendorf

Cebulon

Seit 01.01.25 liegt mein Paket in Bendorf. Dann wurde der Liefertag angekündigt und ich wartete den ganzen Tag umsonst. So ging das bisher vier mal. Vier Tage immer umsonst ganztägig gewartet. Und dann auch noch lügen in der Sendungsverfolgung mit "Empfänger war nicht anwesend". Alle Mails und Anrufe waren zwecklos. UPS wird nun mein Paket zurück zum Händler senden. Ich bin total sauer. Da ist das Paket 10 km vor meiner Haustür und UPS liefert einfach nicht und lügt und behauptet, ich wäre nicht anwesend gewesen. So etwas gibt es bei DHL und GLS nicht !

Lynn S.

Seit Donnerstag 28.11.2024 wird mein Paket täglich angekündigt! Heute haben wir den 3.12.2024!!! Bisher immer noch nicht erhalten! Fühle mich mega verarscht! Da Lob ich mir DHL! Nie Probleme mit gehabt! UPS, der schlimmste Zusteller überhaupt! Ab 16Uhr kann man in der Sendeverfolgung immer herrlich beobachten wie der Fahrer Richtung Feierabend fährt! Echt ne Frechheit!!!

Verena Z.

Paket mit UPS Express Saver bestellt, soll am nächsten Tag ankommen zwischen 10 und 12Uhr, dann bis 19Uhr, dann an dem Tag gar nicht mehr. Am nächsten Tag angebliche Lieferung zwischen 13 und 15Uhr, dann wegen schlechtem Wetter gar nicht mehr. Laut Kundenservice am nächsten Tag, es wird extra eingetragen … selbst das Eintragen ist falsch und war offenbar zu schwer… Wer weiß ob und wann es noch kommt…..
UPS ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!! FINGER WEG VON UPS!

Toni

Gleiches Thema. Gestern, 30.11.2024 sollte das Paket im Raum Horhausen geliefert werden. Erst bis spätestens Mittag, dann Abend und jetzt auf Montag verschoben ohne jegliche Begründung. Dem Paket wurde schon im Vorfeld eine Abstellgenehmigung vor der Haustür erteillt, weil das Problem "keiner war Zuhause anzutreffen" bekannt ist.

Nachricht an UPS oberste Etage! Das ist Service unterste Klasse. Da sieht man, wie ein Unternehmen strukturiert ist und hoffe dass ich niewieder mit diesem Unternehmen zu tun hab.

Abraham W.

Mein Paket wurde mir in sechs Tagen vier mal angekündigt.
Ich weiß nicht was da los ist, aber sechs Tage, ohne das etwas passiert ist reine unfähigkeit und Lustlosigkeit.
Bin mal gespannt in welchem Zustand das Paket hier ankommt, wenn es jemals ankommt.
So, Ergänzung:
Der Fahrer kam am 7Tag und kramte 6 min. Im Auto rum .
Danach fuhr er wieder. Notiert: ich habe niemanden angetroffen. Problem: alles aufgenommen auf der Überwachungskamera und es waren zwei Leute im Haus.

Jörg E.

Update 15.02.2025
Wenn ich könnte würde ich Minussterne verteilen.
Ich bestelle oft bei Caseking. Leider vergesse ich regelmäßig den voreingestellten Paketdienstleister UPS auf DPD umzustellen.
Mal nachgeschaut und die gesammelten UPS Sendungsmails von November bis Februar habe ich jetzt 9x UPS gehabt. Nicht eine Bestellung ist an dem angekündigten Tag gekommen.
Von den 9 sind 7 sogar 2x verschoben worden, so dass erst am 3ten angekündigten bzw 2x erst am 4ten geliefert wurde.
Wie kann man denn so schlecht planen?
Meine Eltern bestellen häufiger bei Etsy und bekommen die Lieferung in Bonn regelmäßig an den angekündigten Tagen.
Muss doch dann etwas mit dem Standort in Bendorf zu tun haben...
Mittlerweile lasse ich mich sogar lieber von Hermes, DPD oder GLS beliefern, die sind wenigsten tagesgenau pünktlich Hermes sogar idRE im genannten Zeitfenster (früher).!

Ich weiß nicht wieso, aber in 4 von 5 Lieferungen kommt das Paket nicht an, wie es in den UPS Mail angekündigt wird.
Jedesmal ist es das UPS Depot in Bendorf.
Man bekommt laufend Mails
1. Paket wird an dem Datum geliefert
2. Paket wird heute zugestellt.
3. Paket kommt zwischen 14:20 und 16:20 Uhr
4. 16:45 Uhr ihr Paket verspätet sich, kommt aber heute noch an.
5. 17:30 Uhr Ihr Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Eine neue Auslieferung wird geplant.
Wieder mal vor dem Wochenende und zum wiederholten Mal nicht zugestellt.

Da spare ich mir in Zukunft den UPSAufpreis und lass mir per DPD liefern, ist dann günstiger und genauso schnell wie UPS.

Leute lasst die Finger von UPS, wenn ihr aus der Region Bendorf Bad Ems Montabaur kommt.

Waldemar

Seit 4 Tagen wurde die Anlieferung 4 mal verschoben. Und wir sitzen jeden Tag zuhause. Einfach unverschämt.

CORONA T.

Eigene Erfahrung. EXPRESS Lieferung von Medikamente Heute bestellt morgen geliefert. . 10.07 Paket zum Versand bereit. 11.07 UPS hat Paket nicht abgeholt. 12.07 Paket abgeholt.13.07 Samstag nicht geliefert. EXPRESS-Lieferung von Medikamenten !!! 30 Grad draußen. 14.07 Sonntag. Info am 15.07 - wird an der Arbeitsende geliefert. 15.07 um 9:26 E-Mail- Paket wird ab 9:40 bis 11:40 geliefert. Um 9:40 zu Hause. Postbote war um 9:31. Wieder Medikamente, EXPRESS Lieferung mit über 30 Grad nicht geliefert. Nächste Lieferung ist für 16.07 von 9:40 bis 11:40 angemeldet. Um 10:30 Selbst Paketverfolgung geprüft. Ohne Ankündigung neue Zeiten von 14:10 bis 16:10. Paket war um 11:55 geliefert. Also keine Vertrauen mehr für die Firma. Man soll ganzen Tag verlieren um das Paket zu bekommen. Aber für EXPRESS Lieferung wurde von Versender bezahlt.