Kunzendorf Spedition GmbH Stammhaus Berlin - Berlin

Heiko

Sehr unzuverlässige Spedition. Termin wurde schriftlich bestätigt. Am Tag der geplanten Lieferung morgens ein Anruf bekommen, dass doch keine Lieferung an diesem Tag möglich ist. Es wurde ein neuer Termin vereinbart, bei dem vereinbart wurde, dass die Lieferung gleich morgens erfolgt. Und auch am Nachmittag an diesem Tag ist die Lieferung immer noch nicht eingetroffen.
Wer auf Termintreue Wert legt, sollte hier einen großen Bogen um die Spedition machen

Oli Ver

Erster Termin, frei genommen zwischen 9 und 16 Uhr: Fahrzeug leider kaputt. Zweiter Termin, wieder frei genommen: Fahrer leider erkrankt. Jetzt kommt der dritte Zustelltermin und ich muss einen dritten Tag frei nehmen, weil die Spedition das Zeitfenster nicht eingrenzen will. Leider sehr unzuverlässig und ärgerlich.

Juan Panda

Hält Lieferdatum nicht ein, hält Lieferort nicht ein. Schlechter Service. Leider bloß blödes Subunternehmen, das von anderem beauftragt wurde, sodass man leider darauf manchmal keinen Einfluss hat.

Alexander S

Liefertermine werden nicht eingehalten, der Fahrer ist trotz Absprache nicht fähig, vor Lieferung (oder Absage derselben) anzurufen, weil ihm vom Kundenservice’ die falsche Nummer gegeben wird.

Dazu soll man anwesend sein bei der Abholung weil man was unterschreiben müsse und bei der Abholung sagt der Fahrer, man bräuchte überhaupt nicht da zu sein.

Sa Li

So eine schlechte Spedition ist uns noch nie untergekommen.
2x Platzmangel im LKW, daher keine Zustellung (Dienstag und Mittwoch)
2x Empfänger angeblich nicht angetroffen. (Donnerstag und Freitag) Riesen Baustelle auf der von 7:00 bis 17:00 Uhr gearbeitet wird. Telefonnummer des Poliers liegt auch vor.
Montags darauf wird dann ein Termin für Mittwoch vorgeschlagen. Damit dann über 1 Woche bei der Spedition.

andrea otto

Nehmen auträge an und haben keine Kapazität diese zu erfüllen bzw auszuliefern . Meine Ware kam gestern an 29.05.2024. Wann zu mir ausgeliefert wird fraglich , frühstens ab 03.06.2024 einen Liefertermin können Sie nicht mal nennen. Hier entsteht ein Sachschaden von mehreren 1000 Euro. Diese Spedition wurde nicht gewählt sondern der original Auftrag einfach weitergegeben. Ich empfehle diese Spedition niemanden , denn die Mitarbeiter dort legen auch einfach am Telefon auf . Ich werde weitere rechtliche Schritte einleiten .

Alexander Eloy

krass unhöfliche Fahrer, rufen plötzlich an, " Hallo Spedition XY, bin in 5min vor Ihrer Türe, wenn Sie nicht unten mit dem Paket sind fahr ich weiter" - hat zudem Zeitpunkt noch nicht mal geklingelt lol

Herrlich Gutmann

Hervorragender Service!
Und einige Anmerkungen zu den 1-Sterne-Pappnasen: eine Spedition ist kein Paketdienst wie DHL oder Hermes, die direkt in die Küche liefern. Sie liefern *frei Bordsteinkante*, wie jede Spedition weltweit.

Wenn der Fahrer Zeit hat oder man ihm gut zuredet (liegt bei jedem Empfänger selbst!), dann rollt er das Speditionsgut auch weiter.

Dadurch, dass man den Zustelltermin online frei wählen kann (super!), steht es jedem frei, selbst vor Ort zu sein.

Man kann in der Buchung auch schreiben, dass der Fahrer z.B. eine Stunde vorher anrufen soll, um sicherzustellen, dass man selbst vor Ort ist.

Meine Erfahrung nach zwei Jahren Belieferung durch die Spedition Kunzendorf: immer korrekt, stets freundlich und sehr fleißig.