Burger King Landshut - Landshut

Daniö H.

Sehr schlechte Bewertung für Burger King in Landshut

Ich muss leider sagen, dass mein Besuch bei Burger King in Landshut eine der schlechtesten Erfahrungen war, die ich jemals in einem Fast-Food-Restaurant gemacht habe. Hier sind die verschiedenen Punkte, die mir extrem negativ aufgefallen sind:

1. Unfreundliches Personal

Schon beim Betreten des Restaurants wurde ich von unfreundlichem und lustlosem Personal empfangen. Es gab keinerlei Begrüßung, und die Mitarbeiter wirkten genervt und desinteressiert. Als ich meine Bestellung aufgab, war die Kassiererin extrem unhöflich und schien keinerlei Interesse daran zu haben, mir bei Fragen zu helfen. Auf Nachfragen bezüglich der Menüs oder möglichen Extras wurde nur kurz und schnippisch geantwortet, als wäre es eine Zumutung, überhaupt etwas zu fragen.

2. Lange Wartezeiten

Trotz der Tatsache, dass nur wenige Gäste im Restaurant waren, dauerte es ewig, bis meine Bestellung bearbeitet wurde. Ich wartete mehr als 20 Minuten auf ein einfaches Menü, und das in einem Fast-Food-Restaurant! Andere Gäste schienen genauso frustriert zu sein, denn es gab mehrfach Beschwerden über die lange Wartezeit, die jedoch von den Mitarbeitern ignoriert wurden. In einer Zeit, in der es bei anderen Fast-Food-Ketten üblich ist, innerhalb von wenigen Minuten bedient zu werden, ist das völlig inakzeptabel.

3. Schlechte Sauberkeit

Der Zustand des Restaurants war katastrophal. Die Tische waren schmutzig und wurden offensichtlich schon lange nicht mehr abgewischt. Überall lagen Essensreste und Verpackungen herum, und die Mülleimer quollen über. Der Boden war klebrig, und man hatte das Gefühl, dass hier schon seit Stunden niemand mehr geputzt hat. Auch die Toiletten waren in einem extrem unhygienischen Zustand – es gab weder Seife noch Toilettenpapier, und die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig. So etwas ist einfach nur ekelhaft und zeigt, dass die Sauberkeit hier keine Priorität hat.

4. Schlechtes Essen

Das Schlimmste war jedoch das Essen. Nachdem ich so lange warten musste, hatte ich erwartet, dass wenigstens die Qualität stimmen würde. Aber das Gegenteil war der Fall. Mein Burger war kalt und offensichtlich lieblos zubereitet. Das Brötchen war trocken, und der Salat darauf welk und unappetitlich. Auch die Pommes waren lauwarm und matschig – als wären sie schon seit Stunden in der Wärmelampe gelegen. Das Getränk war ebenfalls enttäuschend, da es offensichtlich schlecht gemischt war und kaum Kohlensäure hatte.

Für ein Fast-Food-Restaurant, das sich auf schnelle und schmackhafte Gerichte spezialisiert, war das eine absolute Enttäuschung. Es schien, als ob niemand in der Küche sich auch nur im Geringsten um die Qualität des Essens kümmerte.

5. Fehlende Organisation

Ein weiterer negativer Punkt war die völlige Desorganisation des gesamten Teams. Es gab keinerlei Struktur oder Koordination unter den Mitarbeitern. Obwohl nur wenige Bestellungen aufgegeben wurden, schien niemand zu wissen, wer für was zuständig war. Kunden mussten wiederholt nach ihrer Bestellung fragen, und es kam zu mehreren Verwechslungen, bei denen falsche oder unvollständige Bestellungen herausgegeben wurden. Es war chaotisch und machte den gesamten Besuch noch frustrierender.

6. Fazit

Insgesamt war mein Besuch bei Burger King in Landshut eine komplette Katastrophe. Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten, mangelnde Sauberkeit und miserables Essen – dieses Restaurant erfüllt keines der Erwartungen, die man an eine Fast-Food-Kette haben sollte. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und kann dieses Restaurant absolut nicht weiterempfehlen. Es gibt viele bessere Alternativen in der Umgebung, bei denen man schneller, freundlicher und vor allem besser bedient wird.

มาริอุส -. ?. ?.

3 verschieden Burger bestellt, alle kalt. Pommes waren warm.
Cola, ohne Kohlensäure einfach nur eine süße Suppe. Fanta genauso.
War früher mal besser aber ich schaue sowieso nur ein mal im Jahr vorbei, also egal.

Manfred H.

Die negativen Bewertungen wundern mich nicht und auch nicht, dass ich um 11:30 Uhr der einzige Kunde im BK war. Mein Cheesy Bacon Lover kam schon im falschen Burger Bun, der gar nicht dazu passte aber ok, lassen wir nochmal durchgehen. Aber was versteht die Filiale bitte als „Bacon Lover“? 2 kleine Fetzen von Bacon? Pommes waren auch kalt und schon runzelig. Naja, dann geht es künftig halt wieder zum Mitbewerber.

Irne M.

Teile der Bestellung werden verwechselt, Teile ganz weggelassen. Personal leider unfähig das Restaurant zu leiten. Bei einem Zwischenfall mit einem eingeschränkten Mann, der aggressives Verhalten an den Tag gelegt hat, und Kunden angepöbelt hat, wurde nichts unternommen. Da niemand durchgreifen kann herrscht dort immer ein Chaos.

Maria P.

Die Burger und Pommes waren gut und frisch zubereitet. Das Personal hat sich aber nicht besonders kundenfreundlich verhalten.
Während unseres Aufenthaltes saß ein weiterer Gast in der Reihe daneben. Dieser fiel durch lautes störendes Singen, Rülpsen und dauerhaftem Bechergetrommel auf. Das Personal hat die Beschwerde über diesen Gast nicht ernst genommen und es scheiterte auch leider am Verstehen der deutschen Sprache. Der störende Gast schien hier bekannt und dauerhaft geduldet zu sein. Dies beeinträchtigt das Ambiente beim Verzehr von Speisen extrem.

TH K.

Sanitäranlagen dreckig. Handtrockner hängt nur noch dürftig an der Wand. Tische dreckig. Essen (außer Pommes) kalt.
Bei 4 Gästen im "Restaurant" sollte kein Druck herrschen und somit erwarte ich ein wenig mehr Qualität und Sauberkeit

Alex T.

Essen ist Burger-King-Standard.
Personal konnte bei unserem Besuch so gut wie kein deutsch. Verständigung kaum möglich.
Die Decke um Restaurant war ekelig dreckig.
Es klebten an etlichen Stellen Majo und andere Saucen (ich hoffe es sind Saucen) an der Decke.
Imbiss-Niveau

O. I.

Wieder mal stand ich heute vor ausgeschaltetem Drive In. Während die letzten Male immer eine eher unfreundliche Stimme ohne Bitte und Danke sagte, ich soll reinkommen und bestellen, war diese mal komplett still. Bin nach 2 min zur Konkurrenz gefahren. Diese schafft es zu den angegeben Zeiten ihr Drive -In zu besetzten