Lucky's Bistro - Mallersdorf-Pfaffenberg

STNC S.

Mangelhafte Qualität und Hygiene – Enttäuschende Erfahrung bei Lucky’s

Ich habe gestern erneut bei Lucky’s bestellt und musste leider wieder feststellen, dass die Qualität der Speisen nicht überzeugt. Während die Pizza – wie immer – in Ordnung war (nicht herausragend, aber akzeptabel), gab es bei anderen Gerichten erhebliche Mängel. Besonders das Fleisch in verschiedenen Speisen sowie das Salatdressing schmeckten auffällig anders und nicht wirklich frisch.

Nicht nur ich, sondern auch mehrere Freunde haben nach dem Essen wiederholt Magenprobleme festgestellt. Da ich normalerweise keinerlei Verdauungsprobleme habe, liegt der Verdacht nahe, dass Hygiene- und Kühlvorschriften möglicherweise nicht ausreichend eingehalten werden. Eine akute Lebensmittelvergiftung trat zwar bisher nicht auf, aber die Symptome gehen in eine bedenkliche Richtung.

Auch geschmacklich enttäuschte das Essen: Der bestellte Burger war wenig überzeugend – und ein gut gemachter Burger sollte eigentlich zum Standardrepertoire eines jeden Imbisses oder Bistros gehören. Die Currysauce zur Currywurst schmeckte eher wie gewöhnlicher Curry-Ketchup anstelle einer richtigen Currysauce.

Zusätzlich funktionierte der Lieferservice nicht reibungslos – der Fahrer hatte erneut Probleme, die Hausnummer zu finden. In der heutigen Zeit, in der GPS zur Standardausrüstung jedes Lieferdienstes gehört, sollte es eigentlich nicht allzu schwer sein, eine Adresse korrekt anzufahren.

Insgesamt war meine Erfahrung bei Lucky’s alles andere als zufriedenstellend. Es besteht dringend Verbesserungsbedarf bei Qualität, Hygiene und Service, um den Kunden eine genussvolle und unbedenkliche Mahlzeit bieten zu können.

Andreas F.

Kinder bestellen sich Pizzas und Finden ein Haar in der Pizza und ein kleines Tierchen im Karton (Fotos wurden gemacht )
Nach versuchter Reklamation geht der Betreiber auf die Reklamation nicht ein und meint nur die Kinder wollen immer alles Billiger haben
Auf das Haar ist er gar nicht eingegangen und hat immer nur gesagt das das Tierchen nicht sein kann .
Naja die haben schon oft bestellt und das war aber jetzt das letzte mal

Antwort auf Ihre Antwort
Die Kinder haben die Pizza weggeworfen da Sie auf Ihre telefonische Reklamation nicht reagiert haben und zu Ihnen gesagt haben (wollt ihr uns verarschen)
Sie hätten dort hin fahren müssen da ja Lieferung dann hätten Sie die Reklamierte Pizza gesehen .
Warum ich so spät zum Reklamieren gekommen bin liegt daran das meine Tochter nicht zuhause war . Beim abholen hat Sie mir das erzählt und deswegen bin ich dann direkt zu Ihnen rein gefahren.
Aber es is ja immer gut wenn man andere als Lügner hinstellt 👍🏼
Und Geschenkt brauchen wir sicher nichts
Schade das sowas so enden muss und wir bestellen jetzt sicher nichts bei mehr Ihnen

Emily F.

Nie wieder bestellen wir da essen kommt viel zu spät an obwohl 10 min entfernt ist dann haben wir gegessen es war ein Haar in der Pizza drinnen und in einem anderen Stück ein kleiner Wurm nie wieder !!!!

mumu M.

Schnelle Lieferung. Sehr nette Servicekräfte. Große Auswahl und Gerichte sind sehr lecker.

Andy S.

Ich esse oft dort, es gibt viele Angebote und ein gutes Preis Leistung Verhältnis, es gibt deutlich teurere Bistros. Highlight die griechische Pizza mit extra Zwiebel und Sahne.
Ich habe aber auch das Gefühl das es noch mal deutlich besser schmeckt wenn die Frau am Herd steht (soll nicht Despektierlich klingen) aber die Qualität macht dann einfach in meinen Augen noch mal einen gewaltigen Sprung. Ich esse oft und gerne von dort bzw im Laden selber.

Vincent L.

Zügige Lieferung. Pizzen sind gut belegt und lecker. Preis/Leistung ist super.

Michele P.

Qualität naja , nach 2 Stunden Wartezeit für 2 essen auf die Lieferung ist mir der Hunger vergangen Frechheit

Stefanie S.

Familienpizza mit Wunschbelag war sehr sehr lecker , gut belegt und perfekt gebacken. Die Lieferung kam pünktlich und war freundlich . Mein Favorit ist aber immer noch das indische Essen , meine Tochter liebt den Crispy chicken Burger.