Möbel Mahler Einrichtungszentrum GmbH & Co. KG Siebenlehn - Großschirma

Uschi T.

Nur bedingt. Ohne Rolltreppen dieser riesige Einkausbereich. Lifte sind erst zu suchen. Großes Angebot aber Beratungsservice nicht sonderlich bemüht, obwohl kaum Kunden vor Ort. Das Imbissrestaurant sehr unübersehbar, man muß alles mühselig zusammensuchen. Essen mittelmäßig und teuer. Geschirrrrückgabe entgegengesetzt vom Sitzbereich, an einer sehr entfernten Ecke. Nicht kudenfreundlich wie alles !!!!!!! Wir werden nicht mehr dieses Haus besuchen.

Carolin K.

Vorab erst einmal ein riesen großes Dankeschön an unseren Küchenplaner Herrn Dudkowiak. Nach kurzer Zeit hatten wir wieder ein Lächeln im Gesicht, nach dem vorherigen Desaster. Er hat sich ausgiebig Zeit genommen und all unsere Wünsche erfüllt.

Zur Vorgeschichte, wir waren an einem Wochenende dort um uns nach einer neuen Küche umzusehen. Dabei gerieten wir an einen Messerverkäufer. Das alles klang für uns interessant und passte erstmal. In der darauffolgenden Woche sollte jemand zum Aufmaß kommen und dann sollte es zur Planung gehen, sodass Mitte April die Küche stehen sollte. Am Ende erfolgte das Aufmaß über 7 Wochen später und all das, was uns versprochen wurde stand nicht im Vertrag. Wir fragten explizit nach gewissen Dingen und all dies wurde uns bestätigt aber nichts davon war wahr. Empfehlung an Möbel Mahler, lasst solche Leute nicht mehr rein, sondern lieber die qualifizierten Mitarbeiter ran. Wir bekommen nun unsere Küche, nach unseren Vorstellungen und Wünschen.

Kristin K.

Wir haben hier eine Couch gekauft und unser Urteil fällt gemischt aus - zumal der "Fall" noch nicht abgeschlossen ist. Zum Einen gibt es hier wirklich eine riesige Auswahl, viele Anpassungsoptionen und die Berater sind freundlich. Allerdings gibt es sowohl oben als auch unten Sofas und unsere Beraterin von oben kam mit dem Bestellprozess unten nicht zurecht, wir saßen somit sehr lange. Die Couch wurde nun geliefert - einen Monat später als vorab angekündigt. Und sie kam in der falschen Farbe. Die komplette Couch wurde somit falsch produziert. Die Bearbeiterin vom Kundendienst zeigte sich recht kompetent, meldet es dem Hersteller, wir müssen nun abwarten. Des Weiteren wurde bei der Abrechnung der beim Kauf vereinbarte Preis nicht eingehalten, also mussten wir auch noch bei der Abteilungsleiterin vorstellig werden. Insgesamt war es bislang also leider kein positives Erlebnis, hier eine Couch zu kaufen.

Peggy S.

Wir waren mit unseren Kindern bei Möbel Mahler zur 4. Sächsischen Kindermesse. Es gibt Fußspuren die einen direkt durch den Markt dort hin lotsen. Die Eisenbahnstrecke ist wirklich voller Details auch wenn sie zum Teil gerade im Umbau ist. Die große Legowiese war wirklich beeindruckend. Solche Massen an Steinen sieht man selten. Viele Hüpfburgen und die Schaumstoffsteine haben meinen Kindern gut gefallen. Das tut nicht weh, wenn sie damit werfen. Das Studio Majlu aus Frankenberg hat groß und klein zum tanzen animiert. Meine Tochter ist unter 2 und konnte schon etwas mitmachen. Es hat ihr viel Spaß gemacht. Die Gabelstapler, Polizeiautos und weitere Fahrzeuge erfreuten sich großer Beliebtheit. Ein beeindruckendes Möbelhaus, das nicht nur etwas für die Eltern ist.

Steffen K.

Mit Enkelkindern ein tolles Erlebnis - Eisenbahnplatten und Spielewelt - alles hat ihnen gefallen👍.
Dankeschön 🙏

Heike S.

Wir wollten uns bezüglich des Neukaufes einer Küchenzeile beraten lassen und sind am verkaufsoffenen Sonntag auf einen mehr als unmotivierten und unprofessionellen Mitarbeiter geraten. Wer in ein Verkaufsgespräch als erstes mit den Worten startet: "Was wollen Sie ausgeben - ansonsten können wir uns die Beratung und Zeit sparen und uns lieber 2,5 Stunden in die Sonne setzen", ist meiner Meinung nach falsch am Platz. Wenn uns dann noch von PINO-Küchen aufgrund der Qualität abgeraten wird, frage ich mich, weshalb diese dann im Sortiment sind und angeboten werden. Ohne unsere konkreten Vorstellungen bezüglich Ausstattung, Geräte, ... zu kennen, wurde gleich festgelegt, dass es für ca. 5.000 bis 6.000 € (trotz beworbener Rabattaktion) nichts geben wird und wir gar nicht erst mit der Planung beginnen müssen. Sorry, bei der Konkurrenz problemlos nach professioneller Beratung möglich! Was soll ich sagen: Hätten wir die Zeit mal lieber in der Sonne verbracht, anstatt bei Möbel Mahler.
Nachträgliche Anmerkung: Es handelte sich um einen 2,80 m Küchenblock, keine Lackfronten und keine hochwertigen Markengeräte - anders als in der Rückmeldung aufgeführt. Der Verkäufer bemängelte das schlechte Fugenbild von Pino-Küchen sowie die Stärke der Fronten. Vielleicht gab es ja an diesen Sonntag noch weitere Kunden, auf welche Ihre Rückantwort zutreffend ist.

Jochen G.

Das war unser letzter Einkauf bei Möbel Mahler. Wir sind sowohl vom Service als auch von der Produktqualität enttäuscht. Das man für noch gar nicht abgeholte Ware, welche man nicht mehr benötigt, 25% Strafe zahlen muss ist das eine (tolle AGB's, hat man vorher auch sicher gelesen).
Die Stühle haben alle leichte Kratzer. Deswegen fahren wir aber nicht nochmal extra nach Siebenlehn. Damit haben wir uns abgefunden. Der letzte nachgekaufte hat dann noch ein defektes Gewinde. Also doch noch mal hin und hoffen, dass er dort getauscht wird.

Anselm S.

Schöne Sachen. Freundliche und geduldige Beratung. Sehr tolles Kinderparadies (3 €/Kind). Preislich ist die Kinderbetreuung absolut okay aber ein ärgerlicher Beigeschmack: Diese werden nur bei Deko-Kauf verrechnet, aber nicht bei x Tausend Euro Möbelkauf.