Pizza Italo Heidelberg - Heidelberg

iloresora

Pizza Italo, ich weiß nicht was die ganzen Leute haben, die sich beschweren, es ist das bei weitem beste bestellte Essen, das ich bisher gegessen habe, unser "Hauptfahrer" ist mehr als nur freundlich, es wird so schnell geliefert wie bei keinem anderen und es ist auch dementsprechend noch heiß. Es ist schon wirklich seltsam, wenn wir mal über 40 min warten müssen und da wir wohl Recht angenehme Kunden sind, gab es sogar mal was kostenlos =) ist der Laden frei von Fehlern ? Absolut nicht aber selbst die Macken die er manchmal hat, sind auch nur im Vergleich dazu da, wie gut es bei Pizza Italo sonst wo ist. Hätte ich mehr Geld dafür, hätte der Fahrer allein schon deutlich mehr Trinkgeld verdient als die üblichen 2€.
Kurzgefasst:
Herausragende Qualität
Herausragender Service
Herausragende Geschwindigkeit
5 von 5 Sternen mehr als verdient
Grüße Ilo und Sarah =)

Milica Novakovic

Sehr schlecht in letzter Zeit. Die letzten 5 Bestellungen waren eine Katastrophe. Entweder brennt die Pizza oder es werden nicht alle Zutaten eingelegt. Und heute habe ich Völlig verbrannter XXL-Cheeseburger erhalten. Schade, dass Ihr Essen schlecht geworden ist, ich bin seit 4 Jahren Ihr Stammkunde, aber ab heute werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen.

Louisa Wanasinghe

Haben Pizza bestellt, allein dir Bestellzeit wurde mir 1,5h später angezeigt nach 2h war die Pizza immernoch nicht da. Die Pizza war zwar noch heiß als sie ankam aber es war zu viel Käse drauf. Geschmacklich okay aber nicht überragend

Kevin Schaller

Habe jetzt paar mal verschiedenes bestellt: die Pizzen sind okay, nichts sonderbar Tolles, aber auch nichts miserabel Schlechtes. Die Burger sind ebenfalls okay, aber eher in Richtung Fastfood tendierend und absolut einfach gehalten. Pommes sind absolut schlecht, kommen kalt und wabbelig an. Die bestellten 'Brötchen' mit Füllung, die gar keine Brötchen sind, waren leider mehr als eine Enttäuschung und auch in der Anzahl nicht wie deklariert. Dann liefert man mir Dinge, die ich nicht bestellt habe - eine unangenehm aufdringliche Art der Verkaufssteigerung seitens des Unternehmens. Allumfassend ist leider abzuraten und ich selbst werde dort nicht mehr bestellen. Schade, meine erste Bestellung dort hatte mich überzeugt - jetzt sitze ich allerdings mehr als boshaft vor einem Essen, für welches ich nicht einmal 50% des Kaufpreis ausgegeben hätte, ohne mich dabei nicht zu grossen Teilen unzufrieden zu gesinnen.

Dilsha

Ich habe die Pizza Quatro Formaggi bestellt.
Das ist aber eine Supermarkt- Fertigpizza-Magharita, wo sie einfach die Zutaten draufgeklatscht haben und diese auch noch viel zu wenig und nicht unbedingt hochwertig!
Man schmeckt ganz klar den Pappteig und die Tomaten-Oregano Soße aus dem Supermarkt raus und der Boden hat die selben minilöcher wie diese Fertigpizzen!
Höchstwahrscheinlich von Metro (Großhandel) gekauft.
Zudem war der Lieferant auch noch unhöflich.
Er hat mich kurz vor Ankunft dazu aufgefordert (nicht gebeten!) runterzukommen.
Ich habe unten ne Weile gewartet und als er nicht kam, bin ich nach oben um vom Balkon aus zu sehen, wo er ist mit seinem Auto, denn hier habe ich einen besseren Ausblick und unten, vor dem Eingangsbereich, sind nur Bäume und Büsche.
Sobald ich oben ankam rief er an, wo ich sei, ich lief gleich wieder runter.
Mit einem genervten Ausdruck und Tonfall, warf er mir vor: ,,Sie sind wieder hochgelaufen, ich musste vom Parkplatz hierher laufen, das dauert halt!"
Ja, das ist richtig (deshalb bin ich wieder hoch um nachzusehen) aber erstens:
eigentlich muss er das Essen an die Haustür liefern, hier bin ich ihm schon entgegengekommen und bin mehrfach die Treppen hoch- und runtergelaufen, zudem hatte er das am Telefon (wie oben erwähnt) eingefordert!
Zweitens: ich schulde niemanden eine Rechtfertigung über mein Handeln oder Vorgehensweise bzw. niemand hat das Recht, dies von mir einzufordern oder mir Vorwürfe zu machen, man fragt erst mal freundlich nach dem Grund!

Der eine Stern ist für die Einhaltung der Zeit, die Pizza kam nach ca. 35min.

Florian

Die Bezeichnung "Pizza Italo" ist eine Frechheit. Es ist ein Indisches Restaurant, das auch Pizza anbietet... und so schmeckt es auch. Mit "Italo" hat das nichts zu tun.

Gläser

Hab knoblauchöl bestellt, wurde mir versichert dass es drauf ist, 2 euro aufpreis gezahlt, nix war. Der käse schmeckt ned schlecht, er schmeckt lediglich nach nichts. Hatte für mozzarella nochmal aufpreis gezahlt, das ergebnis waren zwei hellbraune flecken auf meinem Ansonsten blassgelben käse. Der käse schaut aus als könnt er noch aber der teig hat schon genug. Bildet rand mehr wie stockbrot als wie pizzateig. Lediglich einen stern für den hinterschinken und champignon, da konnt man ned meckern. Aber sowas als pizzateig täglich zu verkaufen...mir als expizzabäcker läufts eiskalt den rücken runter bei der arbeitsmoral, was hat der bäcker da für ansprüche?....macht mich bissl wütend.

PS: dank der automatischen nachbearbeitung des handys sieht die pizza deutlich mehr nach mozzarella aus als in wirklichkeit ?

Melissa Schuth

Um 11:20 bestellt für 13:15 Uhr. Hab angerufen ( sehr unfreundlich) meinten die noch 20 min… für was dann eine Uhrzeit vereinbart? Ich habe noch um 12:30 Uhr angerufen und Bescheid gegeben dass sie mich anrufen sollen. Da meinte man noch kein Problem bis später…