Pizza Toni Kürnach - Kürnach

Julietta T.

Preis-Leistung ist ok, das Schnitzel war super!
Dennoch unmöglich das man gesagt bekommt das es 20 min dauert, und bei Ankunft die Bestellung vergessen worden ist und man erneut 35 min warten muss.
(Leider nicht das erste mal gewesen)

klara S.

Wir waren immer zufrieden mit den Pizzen & auch den Service. Während der EM zum Beispiel haben wir bereits um 15:00 Uhr 40 Pizzen auf 18:00 Uhr bestellt. Hier kamen auch alle Pizzen, waren warm & haben auch geschmeckt. Vor allem kamen sie pünktlich!

Heute haben wir wieder bei Pizza Toni bestellt. Diesmal waren es „nur“ 13 Pizzen & 2 Salate. In der Bestellbestätigung hieß es, dass die Lieferung in 90 Minuten kommen würde. Wir haben um 17:23 Uhr bestellt und fanden dies noch akzeptabel… wenn wir gewusst hätten, dass wir statt 90 Minuten, über 120 Minuten warten müssen, hätten wir dort nicht bestellt. Es waren viele Sachen für Kinder dabei, denen es um 19:30 Uhr einfach zu spät wird…
Nach telefonischer Nachfrage um 19:00 Uhr hieß es der Fahrer fährt gerade los. Laut Navigation hätte er 12 Minuten gebraucht… Ankunft bei uns 19:30 Uhr…

Wir hätten uns eine ehrliche Kommunikation gewünscht, dass die 90 Minuten nicht eingehalten werden können… dann hätten wir einfach woanders bestellt. Dafür hätten wir sofort Verständnis gehabt & wären nicht so enttäuscht gewesen. Der Service am Telefon war währenddessen immer sehr freundlich!

Leider war es das letzte mal, dass wir dort bestellt haben. Die Pizzen waren aber immer lecker.

Michael H.

Hey Pizza Toni,
ich bestelle mittlerweile seit Jahren bei euch regelmäßig essen und will mich für die stetig gleichbleibende sehr gute Qualität bedanken.
Die Schnitzel,Pasta etc. sind immer noch der Hammer und was die Portionsgrößen angeht, da können sich andere Restaurants eine ordentliche Portion von euch abschneiden.

Ich wünsche euch frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Danke das es euch gibt! 🙂

Petra M.

Wir waren immer sehr zufrieden und haben öfters bei Ihnen zum Liefern bestellt, aber gestern Abend bin ich etwas verärgert. Leider.
Wir hatten telefonisch bei einer jungen Dame zwei Nudelgerichte und 2 mal Nr. 60 bestellt ( inclusive mit Aurorasosse und Grillgemüse ), wir wollten aber nicht die Penne zur Hähnchenbrust, sondern Bratkartoffel. Steht auch der Text in der Speisekarte : "Wählen Sie als Beilage Pommes, Kroketten oder Bratkartoffel". Kein Problem,antwortete die Dame am Telefon.
Laut Speisekarte hatte ich mir die Preise plus Lieferung notiert und nannte der Dame den Gesamtpreis, ob er wohl so stimmt. Es waren 45 € mit Liefergebühr. Ja das ist korrekt, versicherte mir die Dame am Telefon.
Doch als Ihr Fahrer kam und abrechnete, lautete die Rechnung 49 € , statt der laut Speisekarte und am Telefon zugesagten 45 € , und dann mussten wir leider noch feststellen, dass die Aurorasosse und das Grillgemüse in der Nr. 60 fehlten.
Also :
1. Falsche Angaben am Telefon
2. Aurorasosse und Grillgemüse einbehalten, dafür 4 €mehr bezahlt.
3. In der gesamten Speisekarte steht nichts über einen Aufpreis wegen einer Beilagenänderung.
Man kann doch nicht einfach so bei Lieferung die Rechnung nach oben korrigieren, obwohl man dem Kunden zuvor einen anderen Preis genannt hat, und dazu noch Sosse und Gemüse weglassen.
Ich muss sagen, dies hat mich sehr enttäuscht.

Kelly E.

Ich habe online die Gnocchi Pomodoro bestellt und es mit Käse überbacken lassen und als Dessert ein Tiramisu. Den Bestellvorgang finde ich wirklich klasse und unkompliziert.
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs bis zur Lieferung ist eine Stunde vergangen. Da wir aber vermutlich zur Stoßzeit (18 Uhr) bestellt haben, finde ich das noch vertretbar.
Das Essen ist durchschnittlich lecker (also nichts krass besonderes aber dennoch gut). Und es kam sogar noch heiß an. Der Lieferant war sehr nett. Wenn ich aber nur das Essen und den Geschmack bewerten möchte, bin ich eher bei 3 Sternen. Es ist gut, aber wirklich reiner Durchschnitt.

M. E.

Die bestellte Pizza kam etwa 25 Minuten später als anvisiert, was aber letztlich nicht allzu schlimm war. Denn das war definitiv das Essen an sich.

Beim Öffnen wurde leider gleich festgestellt, dass der Teig absolut matschig war. Die Böden sind bei Toni ohnehin dicker als man es von anderen Pizzen kennt - aber beim Abtrennen eines jeden Stücks konnte man deutlich sehen, dass etwa 1 - 2 mm tatsächlich durchgebacken waren, der Rest bis zum Belag war dunkel, nass und maximal roh. Richtig schmierig, zäh und schmeckte nach süßlichem Hefeteig... Konnte und wollte man so definitiv nicht essen.

Auf Reklamation folgte eine erneute Lieferung.
Aber auch hier leider wieder das gleiche Spiel. Der Teig war dieses Mal sogar noch dicker, als beim ersten Versuch und hatte sich teilweise schon mit der Schachtel verbunden.
Zwischen Reklamation und Ersatz lagen vielleicht maximal 30 Minuten, hiervon natürlich die Lieferzeit von etwa 10 Minuten berücksichtigt. Man hatte schon das Gefühl, es muss schnell schnell erledigt sein und hat gar nicht gut gehen können.

Sowas darf man Kunden einfach nicht anbieten!
Wir bestellen garantiert nicht mehr und würden es keinem empfehlen! Das einzig Positive: Die nette Dame bei der Reklamation.

Bella

Essen wäre sehr lecker, allerdings ist die Qualität nie gleich. Jedes 2. mal ist entweder die Soße zu dünn, zu viel Sahne oder zu wenig Würze.
Service ist mangelhaft. Bestellungen wurden vergessen, Gerichte verwechselt oder Sonderwünsche nicht berücksichtigt.
Preiserhöhungen sind willkürlich und teilweise extrem. Pizzabrötchen kosteten z.B. 3,50 € und wurden auf 5,00 € erhöht, während Pommes von 3,00 € auf 3,50 € erhöht wurden.

Andreas B.

Der Spass blieb nicht aus als mein Kumpel seine Pizza Öffnete und die halbe Pizza mit ihren Käse am Deckel Klebte 😂 Immer wieder Lachten wir darüber und er Ärgerte sich den ganzen Abend noch darüber!
Zum Glück wurde dann auch noch Pasta mit Gocchi bei mir Verwechselt, somit hatte ich das Vergnügen dies mal zu Probieren. Essen war Gut und Preislich Top!