Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG Zweigniederlassung Kirchheim - Kirchheim bei München

Bella D.

Nachdem ich die vielen negativen Rezensionen gelesen habe, war ich skeptisch, ob mit der Lieferung auch alles klappt.
Es hat alles einwandfrei funktioniert, ohne Probleme.
Am Vortag gegen 15:30 Uhr erhielt ich die eingegrenzte Lieferzeit zw. 7 und 9 Uhr.
Am Folgetag erhielt ich um 7:30 Uhr einen Anruf des Fahrers, dass er in ca. 1/2 Stunde da sein werde.
Die Lieferung kam pünktlich und unversehrt an. Der Mitarbeiter trug mir die beiden schweren Pakete sogar bis ins Haus.

Michelle

Nach den vielen negativen Bewertungen, war ich etwas nervös, ob mit der Lieferung meiner Küche alles klappen würde. Jedoch waren die Spediteure sehr effizient, höflich, und haben darauf geachtet, meinen Parkettboden nicht zu beschädigen. Es hat alles wunderbar geklappt. Einen kleinen Abzug gibt es, weil es hieß, sie rufen eine Stunde vor Ankunft an...es waren dann eher 2 Minuten vor der Ankunft 😀

Alex B.

Leider muss man einen Stern geben um eine Rezension schreiben zu können. Diese Spedition ist null Sterne wert. Haben bei Mömax einen Eckschrank bestellt. Soll mit Rehnus geliefert werden. Termin war der 17.1.25 von 7.30 - 9.30 Uhr. Dieser Termin wurde von Rehnus festgelegt obwohl es hieß das ein Anruf zur Terminabstimmung kommt. Angerufen hat nie jemand. Jetzt wäre ist das ganze kein Problem für uns da 3 Erwachsene immer im Haus sind und dort arbeiten. Um 14.00 Uhr haben wir Mömax kontaktiert da man ja bei Rehnus nirgends sich telefonisch melden kann. Mömax hat dann herausgefunden das der Fahrer um 8.03 Uhr Vorort war und niemand erreicht hat. Es wurde auch behauptet daß er 3 mal angerufen hätte. Alles leider eine Lüge da wie gesagt 3 Leute im Haus arbeiten und direkt am Telefon sitzen. Also kein Anruf und kein Läuten. Jetzt müssen wir den Möbelaufbauer für nix bezahlen. Ach und am Montag wollen sie sich melden um einen neuen Termin auszumachen. Wird dann so sein wie der erste Termin denn Rehnus ja auch einfach selbst bestimmt hat. Wir können nur Abraten von dieser Spedition.

Alex A.

Vorsicht vor dieser Spedition! Angeblich versucht zuzustellen - ich war vor Ort, keinerlei Mitteilung hinterlassen. Seitdem versuche ich da jemanden zu erreichen, vergeblich! Eine totale vollkatastrophe der Laden

Schorsch239

Der schlechteste Logistiker den ich je erlebt habe zuerst wird man an eine Telefonnummer weitergeleitet wo niemand hingeht dann an eine Telefonnummer wo man mehrmals weggedrückt wird und anschließend geht niemand mehr an irgend ein Telefon, wenn Sie die Ware benötigen die Sie bestellt haben ist es denke ich besser einfach neu zu bestellen

Ingo M.

Heute sollte die Ikea Lieferung zwischen 14-17:00 Uhr geliefert werden. Ab 11 Uhr funktionierte jedoch die Sendungsverfolgung nicht mehr. Es passierte …. Nichts. Kein Anruf, keine SMS. Nichts. Unnötig frei genommen. Jetzt muss kurzfristig dem bezahlten Küchenbauer für morgen abgesagt werden, dem ich heute Mittag noch zugesagt habe das alles klar geht (die Ware war schließlich schon verladen). Ich bin stinkssauer. Telefonisch erreichbar ist bei der Spedition auch niemand. Wie kann Ikea mit solchen Amateuren zusammen arbeiten? Hätte ich das vorher gewusst, hätten wir uns das Geld gespart und die Küche selbst geholt.

Marta W.

Heute sollte die Lieferung unserer Bestellung von Ikea über die Firma Rhenus erfolgen. Die Lieferung sollte am Nachmittag bei uns eintreffen, weshalb wir den gesamten Nachmittag für die Ankunft des Fahrers eingeplant hatten. Der Fahrer sollte uns eine Stunde vor seiner Ankunft anrufen. Tatsächlich rief er um 15 Uhr an, erschien aber erst um 20:30 Uhr.

Anschließend erklärte er, dass er 15 Meter vom Eingang entfernt parken würde, obwohl er direkt vor dem Eingang des Gebäudes hätte parken können. Dann meinte er, dass es für ihn und den Beifahrer zu weit sei, um die von mir bestellten Waren zu tragen, und dass sie die Lieferung auf der Straße abladen könnten, aber nicht hineintragen würden.

Zum ersten Mal bin ich mit solch einer Unhöflichkeit und mangelnder Zuverlässigkeit konfrontiert worden. Ich verstehe nicht, wen die Firma Rhenus beschäftigt. Jeder Beruf hat seine Vor- und Nachteile, aber ich bestelle doch nicht als kranke Person eine Lieferung mit Trageservice, damit mir zwei kräftige Männer die bezahlte Dienstleistung verweigern. Eine Schande.

Christoph G.

Rhenus hat am 04.12.2024 einen Fernseher von Euronics XXL Neu-Ulm übergeben bekommen. Sie haben es nicht geschafft, ein Weihnachtsgeschenk innerhalb von 20 Tagen zuzustellen. Auf Versuche der Kontaktaufnahme wurde nicht reagiert.